Odszkodowanie OC a faktury za naprawę

Wielu poszkodowanych, którzy nie zgadzają się z decyzją zakładu ubezpieczeń co do kwoty należnego im odszkodowania i zgłaszają reklamację co do tej decyzji, spotyka się z odpowiedzią zakładu ubezpieczeń mówiącą, że otrzymają wnioskowaną przez nich kwotę, ale pod warunkiem przedstawienia faktur potwierdzających poniesione koszty naprawy pojazdu.

Czy takie praktyki stosowane przez ubezpieczyciela są dozwolone, czy mają one na celu tylko zniechęcić poszkodowanego do dalszego dochodzenia zaniżonego odszkodowania ?.

Czy można uzależnić wypłatę odszkodowania od przedstawienia faktur?

Wybierając kosztorysową metodę ustalania wysokości szkody, poszkodowany nie ma obowiązku przedstawiania faktur dokumentujących koszty naprawy uszkodzonego pojazdu.
Poszkodowany ma jedynie obowiązek wykazania zakresu uszkodzeń, nie zaś dokumentowania poniesionych nakładów na przywrócenie pojazdu do stanu sprzed kolizji.

Celem wypłaty odszkodowania z OC sprawcy jest zrekompensowanie kierowcy poniesionych szkód.
Co więcej, obowiązek zakładu ubezpieczeń co do wypłaty należnego odszkodowania powstaje już w momencie samej kolizji i nie może być uzależniony od tego, czy poszkodowany przywrócił uszkodzony pojazd do stanu poprzedniego, a nawet w ogóle zamierza go naprawiać.

W związku z powyższym uzależnianie wypłaty należnego nam odszkodowania od przedstawienia faktur VAT za dokonaną naprawę jest pozbawione podstaw.
Ubezpieczyciel nie może wymagać od Nas udowodnienia rzeczywiście poniesionych kosztów za naprawę pojazdu, jeżeli ta już została wykonana.

Z relacji naszych klientów jednoznacznie wynika, że nawet w momencie przedstawienia faktur za naprawę pojazdu, w większości nie otrzymują oni zwrotu pełnej kwoty. Oczywiście istnieją wyjątki, aczkolwiek zdarzają się dość rzadko. W większości przypadków niezbędna jest interwencja poszkodowanego lub jego pełnomocnika.

Poszkodowany nie ma obowiązku naprawy auta, nie mówiąc już o przedstawianiu faktur za jego naprawę.

Reasumując, wypłata kwoty należnego odszkodowania nie może być uzależniona od udokumentowania poniesionych kosztów naprawy pojazdu. Nawet w przypadku, gdy poszkodowany zdecyduje się na przekazanie faktur do ubezpieczyciela nie daje mu to 100% gwarancji na odzyskanie pełnej kwoty.

Odszkodowanie OC a faktury za naprawę - przykład

Pan Marcin doznał szkody w wyniku kolizji drogowej. Kiedy zgłosił ją do swojego ubezpieczyciela, otrzymał odpowiedź, że wypłata pełnej kwoty odszkodowania nastąpi jedynie po przedstawieniu faktur za naprawę samochodu.

Pan Marcin, znając swoje prawa, odmówił przedstawienia faktur, gdyż wybrał kosztorysową metodę ustalenia szkody. Wykazał jedynie zakres uszkodzeń, co zgodnie z przepisami było wystarczające. Dzięki wsparciu pełnomocnika udało mu się uzyskać należne odszkodowanie bez konieczności dostarczania dodatkowych dokumentów.

Szukasz pomocy?

Czy można uzależnić wypłatę odszkodowania od przedstawienia faktur - FAQ