Wypadek autokarem – kiedy i od kogo należy Ci się odszkodowanie?

Odpowiedzialność przewoźnika

Słowem wstępu, warto wspomnieć kto odpowiada za bezpieczeństwo pasażerów autokaru. Otóż zgodnie z polskim prawem jest to przewoźnik (czyli firma transportowa). Jeśli dojdzie do wypadku z winy kierowcy lub złego stanu technicznego autokaru, pasażer ma prawo do ubiegania się o odszkodowanie od ubezpieczyciela przewoźnika.

Polisa odpowiedzialności cywilnej OC firmy transportowej jest w Polsce obowiązkowa. Jeżeli wypadek zostanie spowodowany przez innego kierowcę, wypłata odszkodowania to obowiązek ubezpieczyciela sprawcy wypadku.

Kiedy przysługuje odszkodowanie?

Odszkodowanie po wypadku autokarowym przysługuje, gdy:

• byłeś pasażerem autokaru, który uczestniczył w wypadku (niezależnie od tego, kto był sprawcą),
• doznałeś obrażeń ciała (np. złamania, stłuczenia, urazy psychiczne),
• poniosłeś szkody materialne (np. zniszczony bagaż, telefon, ubrania),
• doznałeś szkody niematerialnej (tzw. zadośćuczynienie za ból i cierpienie),
• w wyniku wypadku zmarł bliski – wtedy bliskim przysługuje odszkodowanie i zadośćuczynienie.

Uprawnienie do uzyskania odszkodowania ma każdy poszkodowany, który wykupił wycieczkę w biurze podróży (a transport był częścią tej wycieczki) lub zwyczajnie kupił bilet na podróż autokarem.

Jakie świadczenia możesz otrzymać?

Zakres odpowiedzialności z tytułu polisy OC jest bardzo szeroki. Wśród kosztów i szkód, jakie zobowiązany jest pokryć zakład ubezpieczeń sprawcy wypadku można wymienić:

• zwrot kosztów leczenia i rehabilitacji,
• odszkodowanie za zniszczone mienie (np. bagaż),
• zadośćuczynienie za ból i cierpienie,
• renty (np. jeśli utraciłeś zdolność do pracy),
• zwrot utraconych dochodów,
• zwrot kosztów dojazdów do lekarzy,
• pokrycie kosztów pogrzebu – w przypadku śmierci osoby bliskiej.

Jak ubiegać się o odszkodowanie?

Najważniejszą kwestią w kontekście ubiegania się o odszkodowanie za wypadek autokarem jest ustalenie podmiotu odpowiedzialnego za wypłatę odszkodowania. Tutaj kluczowe jest ustalenie sprawcy wypadku. Możliwości są dwie:

Wypadek z winy przewoźnika

Zdarzenie zostało spowodowane przez przewoźnika (czyli autokar). Osoby poszkodowane powinny ubiegać się o odszkodowania od zakładu ubezpieczeń firmy transportowej.

Przykład

Kierowca autokaru wiozący zawodników piłki nożnej na turniej w Tarnowie nie zdążył wyhamować i uderzył w tył innego pojazdu. W efekcie zderzenia kilku pasażerów autobusu doznało obrażeń. W tym przypadku poszkodowani mogą ubiegać się o odszkodowanie z OC przewoźnika, gdyż sprawcą był kierowca autokaru.

Wina innego kierowcy

Sprawcą wypadku był inny uczestnik ruchu drogowego. Poszkodowani mogą ubiegać się o odszkodowania z polisy kierowcy, który spowodował wypadek.

Przykład

W autokar wiozący wycieczkę w Tatry uderzył inny dostawczy bus. Kierowca busa zagapił się i wjechał na skrzyżowanie na czerwonym świetle. Z uwagi na fakt, że sprawcą wypadku był kierowca busa, który nie zatrzymał się przed skrzyżowaniem, gdy zapaliło się czerwone światło, to z jego polisy pasażerowie autokaru powinni ubiegać się o odszkodowanie.

Wiedząc już do kogo należy kierować roszczenia, warto odpowiednio przygotować się do zgłoszenia szkody.

W tym celu warto zastosować się do poniższych wskazówek. Pozwoli to na sprawne otrzymanie należnego odszkodowania:

• Skompletuj potrzebną dokumentację – należy zebrać wszelkie możliwe dokumenty: notatkę policyjną z miejsca zdarzenia, zaświadczenia lekarskie i rachunki za leczenie (poszkodowany wymagał leczenia), zdjęcia z miejsca zdarzenia.
• Zgłoś szkodę – skontaktuj się z firmą ubezpieczeniową przewoźnika lub sprawcy wypadku (w zależności, kto był sprawcą). Możesz to zrobić samodzielnie lub z pomocą kancelarii prawnej.
• Trzymaj się ustawowych terminów na zgłoszenie szkody – co prawda zgodnie z kodeksem cywilnym termin przedawnienia wynosi 3 lata, ale warto zgłosić zdarzenie jak najszybciej.

Podsumowanie

Jeśli uczestniczyłeś w wypadku autokarowym jako pasażer, masz pełne prawo do odszkodowania – niezależnie od tego, kto był sprawcą wypadku. Choć ubieganie się o świadczenia w przypadku wypadku autokarem może wydawać się złożone, takie w praktyce nie jest. Jedynym dylematem może być ustalenie zakładu ubezpieczeń, który jest odpowiedzialny za wypłatę odszkodowania. Mamy nadzieję, że w powyższym wpisie udało nam się odpowiedzieć na to pytanie.

Dalsza procedura czyli zgłoszenie szkody przebiega podobnie, jak w przypadku wypadku własnym autem. Omówiliśmy ją na przykładzie najpopularniejszego zakładu ubezpieczeń w naszym wpisie Zgłoszenie szkody PZU.

Najważniejsze to nie zwlekać, zebrać niezbędne dokumenty i w razie potrzeby skorzystać z pomocy profesjonalistów, aby móc cieszyć się godnym odszkodowaniem.