Błąd w sztuce dentystycznej: Jak uzyskać odszkodowanie z OC gabinetu za zniszczone zęby?

Zdrowe i piękne zęby to nie tylko estetyczny wygląd, ale również inwestycja w higienę i jakość życia. Niestety czasami standardowa wizyta w gabinecie dentystycznym nie kończy się dobrze – zamiast wymarzonego efektu pacjenci doświadczają błędu w sztuce dentystycznej. Taki błąd może prowadzić do trwałych uszkodzeń zęba, a nawet do utraty uzębienia. Kto w takiej sytuacji odpowiada: lekarz stomatolog, gabinet czy ubezpieczyciel? Jak pacjent ma postępować, aby uzyskać odszkodowanie? Wszystkie te tematy omówimy w naszym wpisie.


Błąd w sztuce dentystycznej

Sprawdź, czy Twoje odszkodowanie jest zaniżone ❗

Zadzwoń 605-965-855
lub zamów
ANALIZĘ ODSZKODOWANIA ONLINE


Konsultacja i wstępna analiza jest u nas zawsze bezpłatna i niezobowiązująca ✔️


Błąd w sztuce dentystycznej – czym jest?

Błąd w sztuce dentystycznej to nic innego jak działanie niezgodne z aktualną wiedzą medyczną i standardami postępowania, które prowadzi do nieumyślnego uszkodzenia ciała pacjenta.

Najczęstsze błędy w sztuce dentystycznej:

  • błędna diagnostyka – np. niezauważenie stanu zapalnego,
  • błąd w leczeniu kanałowym – np. niedopełnienie kanału,
  • błąd protetyczny – np. nieodpowiednia korona, która prowadzi do zapalenia dziąsła,
  • zaniedbania dotyczące higieny/sterylności – które prowadzą do zakażeń.

O odszkodowanie można ubiegać się z tytułu odpowiedzialności deliktowej (art. 415 k.c.): „Kto z winy swej wyrządził drugiemu szkodę, obowiązany jest do jej naprawienia.”

Co pokrywa ubezpieczenie OC gabinetu?

Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej jest obowiązkowe dla każdej placówki medycznej. To właśnie z tej polisy poszkodowany może uzyskać odszkodowanie za błąd stomatologiczny . Oznacza to, że nie dentysta, który popełnił błąd, będzie wypłacał odszkodowanie z własnej kieszeni, lecz ubezpieczyciel gabinetu.

O jakie roszczenia może ubiegać się poszkodowany:

  • odszkodowanie – za ponowne leczenie, leki, dojazdy do innej placówki itp.,
  • zadośćuczynienie – za stres, cierpienie, ból, obniżenie jakości życia itp.

Pełne odszkodowanie – jak uzyskać?

Pierwotną propozycją ze strony gabinetu jest zazwyczaj darmowe leczenie. Oczywiście nie jest to pełna rekompensata dla poszkodowanego. Poniżej przedstawiamy, co należy zrobić, aby otrzymać pełną kwotę:

  • Zbierz całą dokumentację medyczną, tj. zdjęcia RTG, kartę leczenia, zgody itp.
  • Uzyskaj niezależną opinię biegłego – dokument jasno stwierdza, kto ponosi odpowiedzialność za uszkodzenie.
  • Zgłoś szkodę – całą dokumentację należy wysłać do ubezpieczyciela gabinetu dentystycznego. Numer polisy oraz nazwę ubezpieczyciela uzyskamy w danym gabinecie.
  • Ubezpieczyciel wypłaci poszkodowanemu odszkodowanie. Jeśli jest ono zbyt niskie, zawsze istnieje możliwość odwołania lub skierowania sprawy do sądu.

Błąd w sztuce dentystycznej - FAQ

Czy mogę otrzymać odszkodowanie po 2 latach?

Tak, roszczenie przedawnia się po okresie 3 lat (od dnia, w którym poszkodowany dowiedział się o szkodzie i o osobie zobowiązanej do jej naprawienia), zwykle liczonej od dnia diagnozy.

Gabinet stomatologiczny nie chce wydać dokumentacji – co zrobić?

Gabinet dentystyczny ma obowiązek udostępnienia dokumentacji. Jeśli odmówi, masz prawo wystąpić na drodze formalnej o jej udostępnienie, a w ostateczności poprzez sąd lub rzecznika praw pacjenta.
Łukasz Pańszczyk

Autor: Łukasz Pańszczyk

Redaktor bloga Take Care Polska

Redaktor naszego bloga specjalizujący się w obsłudze odszkodowań za wypadki komunikacyjne i szkody na pojazdach. Zajmuje się zarówno sprawami odszkodowań z polisy OC sprawcy, jak i AutoCasco.